Приложение сообщества «Анкеты» – обзор возможностей

Это приложение поможет вам проводить опросы и анкетирование среди пользователей в вашем сообществе ВКонтакте. Очень гибкие настройки и широкий набор функций делают это приложение идеальным для проведения опросов. Вы сможете узнавать мнения по определённым вопросам от своих подписчиков, узнавать, какой контент и в какое время им нравится читать, в общем, проводить опросы на любые темы, а главное, что все опросы будут собраны в одном месте и их за считанные секунды найдёт даже новый посетитель, впервые зашедший в ваше сообщество.

Возможности для создания опросов и анкет

Приложение поддерживает практически все характерные для опросов и анкет возможности. Как администратор сообщества вы можете производить следующую настройку анкет:

• Создание новых анкет и редактирование ранее созданных.
  
  
  
  
  
• Создание разделов с вопросами. С их помощью вы сможете разделить полноценную анкету на несколько частей. После прохождения всех вопросов в одном разделе будет автоматически открыт другой, если он есть. Причём вы можете выбрать, к какому разделу нужно перейти после завершения текущего.
  
  
  
  
  
• Создание обычных вопросов с одним вариантом ответа.
  
  
  
  
  
• Создание вопросов с возможностью множественного выбора.
  
  
  
  
  
• Создание вопросов с возможностью написания краткого или развернутого ответа.
  
  
  
  
  
• Создание вопросов с ответом в виде шкалы или рейтинга.
  
  
  
  
  
• Создание сетки из вопросов с колонками для ответов.
  
  
  
  
  
• Создание вопроса в виде выпадающих списков для выбора даты/времени.
  
  
  
  
  
• Создание вопроса с выбором локации: страна и город. При клике в поле сначала появляется выпадающий список с наиболее популярными городами. Но вы можете ввести название собственного города и приложение найдёт такое местоположение в базе.
  
  
  
  
  
• Включение перемешивания вопросов для их отображения пользователям в хаотичном порядке.
  
  
  
  
  
• Вставка изображений и сопутствующего текста в любое место в анкете.

Возможности управления результатами

Представьте, что вам нужно провести очень важное исследование, основанное на мнении ваших подписчиков по ряду вопросов, и для этого вы проводите анкетирование в вашем сообществе. Цель анкетирования – получение результатов, которые обязательно должны быть обработаны и по которым необходимо сделать определённые выводы и которые нужно представить как результат исследования. Проводить десятки опросов в постах ВКонтакте для этой цели – дело невероятно утомительное, а собирать и группировать полученные результаты – вообще никуда не годится.

Вот тут на помощь и приходит приложение сообщества «Анкеты». Оно позволяет включить необходимое количество вопросов во всего лишь одну анкету, а по итогу анкетирования – собрать и вывести результаты в удобном формате.

• Просмотр статистики по каждой анкете: количество заполнивших.
  
  
  
  
  
• Процентное соотношение выбранных пунктов в вопросах.
  
  
  
  
  
• Подробная информация о заполнении анкеты каждым пользователем.
  
  
  
  
  
• Возможность экспорта этих данных в CSV-файл.
  
  
  
  
  
• Вы можете настроить отправку всем участникам опроса сообщения, написанного по специальному шаблону. Как только пользователь закончит отвечать на все вопросы в рамках одной анкеты, ему будет отправлено данное сообщение от имени сообщества.
  
  
• Вы можете настроить уведомления для администраторов о прохождении анкеты пользователем. Включить в оповещения можно максимум 8 администраторов сообщества. А чтобы исключить спам уведомлениями от одного пользователя, вы можете запретить прохождение одной и той же анкеты одним пользователем.
  
  
  
  
  
• Пример оповещений администраторов показан ниже. В них отображается имя заполнителя анкеты, ссылка на диалог с ним через сообщения сообщества, а также полный перечень его ответов, которые можно тут же проанализировать, не заходя в само приложение.
  
  
  

Возможности для оценки качества таргетинга

А теперь представьте, что ваше исследование настолько важно, что вы не пожалели средств и занялись привлечением целевой аудитории к вашим опросам посредством создания промопостов. В каждом промопосте вы указываете ссылку на приложение с анкетами, добавляете какое-нибудь заманчивое описание и начинаете рекламную компанию. В таком случае для вас важны уже 2 вещи: количество привлекаемых к анкетированию пользователей и стоимость этого удовольствия. Вы хотите знать, с каких постов приходит наименьшее количество пользователей, чтобы прекратить рекламу этого поста и сэкономить средства.

На помощь приходят UTM-метки. Это такие метки, которые добавляются к ссылке на приложение для получения уникальных ссылок, которые уже и размещаются в разных промопостах ВКонтакте.

Как создать ссылку с UTM-меткой:

• Для начала получите либо прямую ссылку на приложение:
  
  
  
  
  
• Либо прямую ссылку на конкретную анкету в приложении:
  
  
  
  
  
• Вы получите либо такую ссылку:
  
  
  Код

  https://vk.com/app5619682_-148640969
  
  Либо такую:
  
  
  Код

  https://vk.com/app5619682_-148640969#222975
  
  
• Затем к ссылке добавляется UTM-метка через символ подчёркивания "_" (в ссылке на приложение перед символом подчёркивания необходимо поставить символ решётки "#"). То есть получится либо такая ссылка:
  
  
  Код

  https://vk.com/app5619682_-148640969#_utm
  
  Либо такая:
  
  
  Код

  https://vk.com/app5619682_-148640969#222975_utm
  
  Где utm – это имя вашей метки.
  
  
• Вы можете добавить до 3-х UTM-меток в ссылку через символ подчёркивания, например:
  
  
  Код

  https://vk.com/app5619682_-148640969#222975_mytarget_promo_company1
  
  
• В UTM-метках рекомендуется использовать только латинские символы и цифры, длина одной метки не должна превышать 50 символов. Не рекомендуется начинать метку с цифр.

Где посмотреть результат?

Результат вы можете посмотреть в том же месте, где отображается вся информация об ответах на вопросы пользователями. Если прокрутить окно с данными вправо, можно будет увидеть столбец с именами пользователей, заполнивших анкету. В случае, если пользователь перешёл к приложению по ссылке с UTM-меткой, она отобразиться вместе с его именем:


Подсчитав UTM-метки и подведя итоги, вы можете с уверенностью сказать, какие промопосты оказались наиболее эффективными, а от каких толку оказалось мало.

Возможности для пользователей

Гости и подписчики вашего сообщества ВКонтакте, которым вы разрешите доступ к анкетированию через данное приложение, получат следующие возможности:

• Выбор анкеты для заполнения, если их несколько.
  
  
  
  
  
• Заполнение выбранной анкеты.
  
  
• Отображение напротив анкет информации о том, заполнял ли пользователь данную анкету.
  
  
  
  
  
• Заполнение анкет не только с компьютера, но и с мобильного телефона.
  
  
  

Виджет для сообщества

Приложение «Анкеты» относится как к числу одобренных приложений сообществ ВКонтакте, так и к числу приложений сообществ, позволяющих настроить виджет. В настройках приложения вы можете найти графу «Виджеты», где можно задать текстовые данные для виджета: название блока виджета, текст на кнопке и текст в нижней части блока.


Вот так выглядит виджет приложения «Анкеты». Он содержит несколько из созданных вами анкет в виде названия анкеты (или первого раздела в ней), текста первого вопроса из анкеты и кнопки для её прохождения.


Плюс виджета заключается в том, что он уменьшает количество действий, требуемых от пользователей, на один клик. Это означает, что ваши посетители могут сразу переходить к определённой анкете, минуя страницу с выбором анкеты.

Заключение

Приложение «Анкеты» получилось очень ёмким в плане функциональности. Даже недавно обновившиеся опросы во ВКонтакте с множественным выбором ответов и фоновыми изображениями уступают по возможностям данному приложению. С его помощью можно создавать опросники любой сложности и проводить большое количество опросов в одном месте и в удобном формате.